WhatsApp網頁版專為需要同時處理大量對話與檔案傳輸的使用者設計，透過瀏覽器即可無縫同步手機所有訊息，並提供更寬廣的視窗介面與鍵盤快捷操作，大幅提升工作效率。無論是客戶服務、團隊協作或個人多帳號管理，皆能流暢執行。
平台內建進階批次處理工具，允許用戶一次選取多個聯絡人發送相同訊息，並可預設排程定時傳送。結合標籤分類與智慧搜尋功能，能快速過濾重要對話，減少重複性操作時間，特別適合電商客服、活動通知等大量溝通場景。
採用端對端加密技術確保所有通訊安全，並提供多層身份驗證選項。透過雲端備份與即時同步機制，即使在電腦端編輯的草稿或傳送的檔案，也能在手機平板上無縫接續操作，確保工作流程不中斷。
可使用瀏覽器的無痕視窗或不同瀏覽器分別登入，亦支援部分第三方多開管理軟體，每個帳號需獨立掃描QR Code驗證。
網頁版支援最高2GB的單一檔案傳輸，建議保持穩定網路連線。支援格式包含PDF、DOC、圖片、影片等常見類型。
只要曾於連線時載入過的對話紀錄，離線狀態下仍可檢視歷史訊息，但無法接收新訊息或進行傳送操作。